Din indkøbskurv

Luk

✅ 14 dages returret ✅  24 måneders reklamationsret✅ 1-2 dages levering

Vi har også en fysisk butik i Hjultorv 10A, Næstved

Spørgsmål og svar

Her får svare af ofte stllede spørgsmål. Har andre spørgmål end disse, så bedes du om at kontakte os via info@isports.dk

Om os og vores virksomhed

Isports er en enkelmandsvirksomhed der er etableret i November 2020. (CVR. nr 34386161) Vi har været aktiv i marked siden Januar 2021. Virksomheden er drevet af ægtefælle. Vi sælger primært træningsudstyr og massagepistoler men vi udvider konstant vores sortimenter. Vi følger den nyeste "market trend".

Vores forretning er bygget gensidig tillid mellem os og vores kunder,

Vi vil tjene penge men vi vil ikke gå på kompromis med både lov, etik, moral og menneskelige værdier.

Vi holder det som vi lover. Nogle gange lider vi økonomisk tab for at overholde det vi har lovet.

Vores kunder stoler på os. Vi stoler også på vores kunder. Vi stiller ikke et tusind spørgsmål når de laver en reklamation for en defekt vare. Vi sender lynhurtig en ny vare

Ja. Det har vi. Vores lager og butik ligger i Hjultorv 10A, 4700 Næstved. Vi åbner alle hverdage samt Lørdag fra Kl. 10 til 15. Du kan afprøve vores produkter i butikken før du køber dem.

Du kan også afhente din vare i butikken hvis du bestiller den på vores hjemmeside.

Vi har kun lager i Næstved. Vi har ikke en fjernlager

Vores kunder synes generalt godt om os. De roser os. De skriver godt om os på Trustpilot og Facebook. De er tilfreds med vores service og produkt kvalitet. Kun verificeret kunder har skrivet anmeldelser påTrustpilot. 

Det spørger kunderne ofte om

Der er to typiske årsage til det. Nogle gange skriver man lidt forkert i e-mail adresse som for ekampel mangler et tegn.

I mange tilfælde, havner ordrebekræftelse mails i spam/uønsket mappe. Det sker mest for dem der bruger Hotmail/outlook.

Der er altså ikke nogen grund til bekymring. Vi trækker ikke penge før vi har afsendt ordre.

Når en vare er tilgænge i vores hjemmeside, betyder det, at varen er på lager. Hvis vi ikke en vare på lager, viser det som udsolgt i hjemmesiden. Vi sælger aldrig en vare som ikke er på lager. 

Levering og fragt

Hvis du bestiller inden Kl. 15 på hverdage, afsender vi pakken samme dag. Din bestilling leveres normalt inden 1 hverdag.

Vi bruger fragtfirma GLS og PostNord. Du får tracking nummer så snart vi har afsendt din ordre.

Du vil løbende blive informeret om, hvor din pakke befinder sig via mail og/eller SMS. 

Det sker sjælden, at pakker bliver forsvundet hos GLS og Postnord. Men hvis det sker tager vi fuld ansvar for det dvs vi ikke giver fragtfirmaer skyld. Vi sender en ny pakke til dig mens fragtfirma efterlyser pakken. Du skal ikke venter til fragtfirma færdiggører deres eftersøgning. Vi har solgt varer til dig, så er det vores ansvar at sørge for, at du får levering til tiden. I kan læse kundernes anmeldelser på Trustpilot hvordan vi har håndteret levering da pakker var forvundet.

Vi sælger varerne væsentlige biligere end vores konkurrenter. Vi betaler moms og afgifter på vores importeret varer regelmæssigt. Vi har derfor lave avancer. Der er ikke meget plads til at give fri fragt.

Massagepistol

Vi producerer ikke selv massagepistoler hvorfor vi ikke bruger vores eget logo på pistoler. Vi har samarbejdsaftale med med nogle leverandører i Polen og Spanien. Vi importer pistoler fra dem, ikke direkte fra Kina

Ja. Aller vores massagepistoler er CE certificeret. Det betyder, at produkter produkter overholder EU-lovgivningen. Vi køber varer kun fra EU lande. Vi køber pistoler efter vi har kigget og blevet sikker på, de har nødvendig CE certificeringen. Vi afprøver ny varer før vi sender dem til vores kunder

Vores mest solgte pistole er CE certificeret pro massagepistol og Professional massagepistol med 7 hoveder.  

Den første nævnte har Japanske motor og kendte mærke Yosyo.Pistolen har 6 hoveder og 3200 slag/minuttet Den anden har 7 hoveder og 4200 slag/minuttet. Alle andre features er samme. Begge to er lige gode og 5 stjerne bedømt påTrustpilot. 

Vi sælger også en der har 16 massagehoveder. Pistolen har 3200 slag/ minuttet. 

Der er også forskel på batteri typer. De ovennævnte pistoler har 16,8 V batteri.

Vi har også pistoler der har 24V batteri. Disse pistoler er kraftige og længere batteritid end andre. Denne pistol er Kraftig 24V massagepistol, CE certificeret 

Vi har pistoler der har C type opladning. Den her BOOSTER M2-12V LCD Display Hit Master massagepistol via din computer eler endda mobiltelfoner

Der er nogle væsentlig forskel mellem vores professional massagepistol og meget billige pistole der findes i marked. Se venligst billidet: